Comité de Comercio Electrónico CCS

NOW!

NOW! es una iniciativa de la Cámara de Comercio de Santiago que busca identificar señales y tendencias emergentes para traducirlos en escenarios potenciales de nuevos negocios para los próximos 10 años.

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Sobre NOW!
Mapa de transformaciones sectoriales
Modelos de negocio para una economía circular
Escenarios de supervivencia y resiliencia
Lo que la calle dice sobre el comercio del futuro
Educarse para un futuro incierto
Panorama de las Industrias Creativas
Nuevo consumidor urbano

Estudios

Infórmate sobre las cifras más importantes de los estudios de comercio electrónico en Chile.
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Estudios Penetración de eCommerce

Penetración de eCommerce

agosto 2019

Durante el año 2018 el 64% de los usuarios de Internet declara haber comprado online. Esta cifra sufre una baja llegando al 56% durante el primer trimestre del 2019. Esta baja se ve afectada principalmente por el período de vacaciones  en que usuarios se desconectan de compras cotidianas y del un periodo estival, posterior a […]
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Estudios Preferencia canales de compra de consumidores

Preferencia canales de compra de consumidores

agosto 2019

Durante el primer trimestre del 2019, el 56% de los usuarios de Internet realizaron compras en Internet, en regiones el comportamiento es similar donde 55% de los usuarios declara haber comprado en Internet. Si analizamos el canal preferido para realizar compras poder ver en el estudio que en la región Metropolitana la preferencia de compras […]
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Estudios Última Milla en ecommerce

Última Milla en ecommerce

julio 2019

«Última milla en e-commerce», un estudio conjunto realizado por la Cámara de Comercio de Santiago y Kawésqar Lab, para analizar el uso de los diferentes medios de pago en el comercio electrónico. El estudio es elaborado en base a paneles y observatorios trimestrales, y tiene datos del año 2018 y primer trimestre de 2019. DESCARGAR […]
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Estudios Medios de pago declarados en contexto de eCommerce

Medios de pago declarados en contexto de eCommerce

julio 2019

Estudio conjunto realizado por la Cámara de Comercio de Santiago y Kawésqar Lab, para analizar el uso de los diferentes medios de pago en el comercio electrónico. El estudio es elaborado en base a paneles y observatorios trimestrales, y tiene datos del año 2018 y primer trimestre de 2019. DESCARGAR INFORME
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Estudios Compra y Evaluación Tiendas Ecommerce Internacionales

Compra y Evaluación Tiendas Ecommerce Internacionales

julio 2019

Estudio conjunto realizado por la Cámara de Comercio de Santiago y Kawésqar Lab, para analizar el ecommerce transfronterizo. El estudio es elaborado en base a paneles y observatorios trimestrales, y tiene datos del año 2018 y primer trimestre de 2019. DESCARGAR ESTUDIO
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Estudios Comportamiento de compras durante CyberDay 2019

Comportamiento de compras durante CyberDay 2019

julio 2019

Este estudio express fue realizado por la CCS y Kawésqar Lab, en 37 comunas de la Región Metropolitana y en Regiones (II, V y VIII) con el objetivo de comprender, desde la perspectiva del usuario en su espectro amplio, el comportamiento de compras en el evento CyberDay 2019, realizado durante el 27 al 29 de […]
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Estudios Principales cambios en el Proyecto de Ley sobre Datos Personales

Principales cambios en el Proyecto de Ley sobre Datos Personales

julio 2019

Boletín 11.092 y 11.144 Refundidos. Minuta sobre la evolución del proyecto sobre Datos Personales, con los principales cambios sufridos en el Proyecto de Ley durante la tramitación en la Comisión de Constitución del Senado DESCARGAR DOCUMENTO
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Estudios Desafíos en la evolución de las empresas hacia la Transformación Digital

Desafíos en la evolución de las empresas hacia la Transformación Digital

junio 2019

¿Qué es la transformación digital?, ¿Qué entienden las empresas por ésto?, ¿Su empresa cuenta con un plan al respecto?... Éstas son parte de las inquietudes que recoge e intenta resolver el estudio
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Estudios Tendencias del Comercio Electrónico en Chile 2019

Tendencias del Comercio Electrónico en Chile 2019

abril 2019

Las ventas del comercio electrónico local, que en 2018 alcanzaron los US$ 5.200 millones, superarán los US$ 7 mil millones este año, una cifra sin precedentes
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Estudios Informe sobre El futuro del dinero y los medios de pago en Chile y USA

Informe sobre El futuro del dinero y los medios de pago en Chile y USA

abril 2019

Este estudio corresponde a una investigación llevada a cabo por la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) y la Facultad Comunicaciones de la Pontificia Universidad Católica , con el apoyo del Center for the Digital Future at USC, y entrega una comparación local con la primera versión realizada para Estados Unidos en 2018. El objetivo […]
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Estudios Observatorio de Logística del Comercio Electrónico

Observatorio de Logística del Comercio Electrónico

abril 2019

Éste es un proyecto desarrollado conjuntamente por el Centro de Transporte y Logística de la Universidad Andrés Bello y el Comité de Comercio Electrónico de la CCS. El pasado 04 de abril se dieron a conocer los resultados del diagnóstico piloto realizado por el Observatorio respecto de la distribución logística “de última milla”, en las […]
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Estudios PROYECTO DE LEY MODIFICACIÓN LEY DEL CONSUMIDOR

PROYECTO DE LEY MODIFICACIÓN LEY DEL CONSUMIDOR

marzo 2019

Información relevante respecto del Proyecto de ley recientemente ingresado a trámite legislativo, y que establece medidas para incentivar la protección de los derechos de los consumidores. Éste proyecto es muy importante porque viene abordando el tema del derecho de retracto en el comercio electrónico. En este contexto, hemos preparado un cuadro comparativo respecto a la legislación actual y […]
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