Comité de Comercio Electrónico CCS
20 diciembre, 2018

ESTUDIO SOBRE GASTOS DE NAVIDAD 2018.

Resultados más relevantes de este estudio en Chile son:

1.- Economía y gastos

  • Se espera un aguinaldo promedio cercano a los $ 83 mil, pero con importantes diferencias a nivel nacional.
  • En promedio los chilenos esperan gastar $190 mil en total en esta Navidad, el 58% de este monto se destinaría a regalos.
  • El 81% de las compras debieran realizarse con efectivo o tarjeta de débito, los chilenos quieren reducir deudas en esta Navidad.

2.- Canales y tiendas

  • El 20% de las compras se harán por internet y el 58% manifiesta que existe una probabilidad importante de hacer al menos una compra online y retirarla en tienda.
  • Los regalos que se esperan comprar en mayor   proporción por internet que en tiendas físicas son los viajes y los relojes inteligentes.

3.- Regalos

  • Los chilenos esperan comprar 10 regalos, a un monto promedio de $11.100 cada uno. La ropa, los  juguetes y los artículos de belleza son los productos más solicitados.
  • 3 de cada 4 personas piensa comprar al menos un regalo en una tienda por departamento.
  • El 39% de las personas inicia sus compras a más tardar la segunda semana de noviembre. Este segmento de compradores tempranos gasta en promedio un 34% más de los que comienzan sus compras después de esa fecha.

4.- Medios sociales

  • Los regalos que se esperan comprar en mayor proporción por internet que en tiendas físicas son los viajes y los relojes inteligentes.
  • La mitad de los encuestados indicó que planea utilizar los medios sociales como apoyo a sus compras en esta Navidad.
  • Facebook sería el medio más influyente, seguido por Instagram.
  • Los encuestados manifestaron que la fuente más   confiable de recomendaciones en los medios sociales son los amigos. Las celebridades casi no tuvieron menciones.

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