El CyberDay 2025 está a la vuelta de la esquina y promete ser uno de los eventos de comercio electrónico más relevantes del año en Chile. Organizado por la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), “The Real Cyber” se llevará a cabo del 2 al 4 de junio y reunirá a 694 marcas —incluyendo 45 nuevas— con cientos de ofertas en categorías como tecnología, vestuario, hogar y más.

En la edición anterior, el CyberDay alcanzó ventas por US$ 520 millones, y este año se proyecta un crecimiento moderado del 2%, consolidando su impacto en el ecosistema digital chileno. Pero, más allá de los descuentos, ¿cómo asegurarse de tener una experiencia de compra segura y provechosa? La CCS ha publicado una guía oficial que incluye consejos clave para evitar fraudes, identificar verdaderas promociones y proteger tus derechos como consumidor.

El auge del e-commerce y la importancia de estar informado

Con una proyección de más de US$ 9.000 millones en ventas para el comercio electrónico en Chile durante 2025 —lo que representaría cerca del 15% del total del retail—, este evento se convierte en una oportunidad clave tanto para consumidores como para marcas. No obstante, el crecimiento del e-commerce también implica mayores desafíos: desde prácticas engañosas hasta intentos de fraude y phishing.

Por eso, este año la CCS hace hincapié en la importancia de informarse antes de comprar. Desde revisar políticas de devolución hasta confirmar la autenticidad de las ofertas, cada paso cuenta para vivir un “Cyber” realmente seguro.

¿Quiénes compran en el CyberDay?

El perfil del comprador ha evolucionado, pero el público femenino y los segmentos entre 25-34 y 45-54 años siguen dominando las visitas al sitio oficial. Además, el 65% de las transacciones ya se realizan a través de dispositivos móviles, confirmando el avance imparable del mobile ecommerce.

Herramientas para una experiencia sin contratiempos

La CCS ha reforzado sus canales de apoyo con iniciativas como la plataforma de “Resolución en Línea”, que facilita la mediación entre consumidores y más de 200 empresas adheridas. También se recomienda el uso de la CyberApp, una aplicación oficial que centraliza información, permite comparar precios y hace seguimiento a tus pedidos, todo en un solo lugar.

Compra con respaldo: el Sello Oficial Cyber

El mejor consejo para esta edición: accede siempre desde el sitio oficial www.cyber.cl. Solo allí encontrarás las marcas certificadas que cumplen con los estándares de seguridad y transparencia establecidos por la organización del evento. También puedes seguir las actualizaciones a través de sus redes sociales en Facebook e Instagram.

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