El 13 de febrero de 2020 fue publicado en el Diario Oficial el “Reglamento que regula el Sistema No Molestar o Antispam”, que norma su existencia y funcionamiento, establece derechos y deberes de los consumidores y proveedores, y procedimientos asociados al Sistema No Molestar.

El SERNAC entregará a cada una de las empresas un nombre de usuario y clave de acceso para acceder al sistema y verificar las solicitudes de los consumidores.